Leverancer

Hvordan er leveringen af din ordre hos Casanoov?
Godt og endda meget godt.

En af vores stærke forpligtelser hos CASANOOV er at tilbyde dig en førsteklasses leveringsservice. Vi ønsker, at prisen, der vises, når du surfer, er den pris, du betaler, når du afgiver din ordre, uden yderligere leveringsomkostninger, uden at du ved, hvor det kommer fra ...

Vores scener

Den rigtige pris, kvalitetsvarer, leveringsfrister overholdes. Så hvordan virker det? Det er meget enkelt i 3 trin:

1. Efter validering af betalingsmetoden for din ordre, bliver dine pakker klargjort på vores logistiklager inden for 24 arbejdstimer. Hvem siger at arbejde siger, at weekender og helligdage ikke er inkluderet. Vi respekterer vores medarbejderes hviletider.

→ I dette øjeblik vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail under forberedelse.

2. Vores leveringsservice kommer alle ugens dage, midt på eftermiddagen, for at hente de tilberedte pakker fra vores lager.

→ Hvis dine pakker er klar, bliver de indlæst, og du vil modtage en forsendelsesbekræftelse på e-mail.

→ Hvis de ikke er klar, så gå ikke i panik, det bliver de næste dag.

3. Når du nærmer dig dit hjem (mellem et par timer og et par dage efter afhentning af pakkerne på vores lager, afhængigt af din adresse), vil vores leveringsservice kontakte dig telefonisk for at aftale en leveringstid. Det giver dig 3 valgmuligheder:

Levering om morgenen.
Levering om eftermiddagen.
Levering, når det passer dig: til dette kan du vælge leveringsdato og -tidspunkt ved at gå til det link, du har fået.

→ Leveringspersonen vil derefter komme til det tidspunkt, du har valgt til at levere din ordre.

Dit arbejde

For at alt går godt, beder vi dig om 3 ting (og ja, vi får dig også til at arbejde):

1. Indtast dit telefonnummer korrekt, når du afgiver din ordre.

→ Ellers vil vores leveringsservice ikke være i stand til at kontakte dig for at planlægge leveringen og kan komme når som helst.

2. Indtast din leveringsadresse korrekt. Ellers finder leveringsmanden dig ikke første gang.

→ Gå ikke i panik, dine pakker bliver lagt til side, mens du sender os den rigtige adresse. Men leveringstiden vil blive overskredet.

3. Vær hjemme i det leveringstidsvindue, der er aftalt med vores leveringsservice.

→ Ellers er alt ikke tabt, du vil have et visitkort, men det komplicerer tingene. Du bliver nødt til at genoptage en aftale eller komme og hente dine pakker, ellers kan leveringspersonen komme til enhver tid. Kort sagt er dette en situation, der skal undgås.

Der har du det, en premium leveringstjeneste, der tilbydes af Casanoov! Det er enkelt og effektivt.
3 trin, 3 regler at følge.
Det er op til dig!